Alcatraz Tours & Tickets : منصة مُحسَّنة للتحويل حوّلت مشغّل سياحي محلي إلى لاعب رقمي تنافسي.
- منتجات رقمية
- منصة ويب
- سياحة · الولايات المتحدة
نظرة عامة
Alcatraz Tours & Tickets وسيط تذاكر معتمد يعمل من Fisherman's Wharf في سان فرانسيسكو. رغم جودة تجربته السياحية، كان العميل يخسر حجوزات لصالح منافسين أكثر تطوراً رقمياً يعتمد على الحضور المادي وأنظمة حجز متقادمة لا تصمد في سوق سياحي شديد التنافس. تدخّلنا لتغيير هذا الواقع.
- تحكم كامل بالمحتوى للعميل
- ✓
- تحسّن في ترتيب محركات البحث
- ↑
- ارتفاع معدل الحجز الإلكتروني
- ↑
لماذا جاء العميل إلينا - المشكلة
كان الحضور الرقمي للعميل يُعيق نموه. الموقع لم يكن محسّناً للهاتف، ولا يوفر مسار حجز واضح، ولم يُبنَ وفق معايير SEO. كان الزوار يصلون إلى الموقع دون أن يكملوا الحجز وكل زيارة غير محوّلة تعني إيراداً ضائعاً في أحد أكثر الأسواق السياحية تنافساً في أمريكا.
كيف حللنا المشكلة - الحل
أعدنا بناء المنصة من الصفر، تجربة حجز متجاوبة ومُحسَّنة للتحويل، مصممة بحسب الطريقة الفعلية التي يتصفح بها السياح ويشترون. محرك حجز مخصص يُبسّط اختيار الجولات والتواريخ وإتمام الدفع. دمج CMS أعطى العميل استقلالية كاملة على محتواه. تطبيق معايير SEO من البداية إلى النهاية أسفر عن تحميل أسرع وظهور أقوى في نتائج البحث.
ليس مجرد حلول، بل نتائج متفوقة - تأثير تيرابي
المنصة لم تتحسّن فحسب في مظهرها، بل في أدائها. ارتفعت الحجوزات، تحسّن الظهور في البحث، وأصبح العميل يتحكم في نموه الرقمي باستقلالية تامة.
